ETAPY PROCESU WDRAŻANIA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

ETAP 1. Diagnoza Stanu

• rozpoznanie procesów i ich przebiegu,
• identyfikacja zainteresowanych stron,
• identyfikacja wymagań zewnętrznych,
• ocena istniejącego systemu,
• ocena możliwości i wybór metod pracy,
• weryfikacja założeń harmonogramu,
• stworzenie atmosfery współpracy,
• definicja zawartości szkoleń,
• uzgodnienie komunikacji.

ETAP 2. Szkolenie

• opracowanie programu szkoleń na podstawie wyników diagnozy,
• wybór metod i środków szkolenia,
• dostosowanie szkoleń, jako ważnego narzędzia w budowaniu świadomości,
• przygotowanie ćwiczeń praktycznych w oparciu o rzeczywiste procesy,
• rozpoczęcie procesu wdrażania równolegle ze szkoleniem,
• wybór najbardziej zaangażowanych do dalszej ścisłej współpracy.

ETAP 3. Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością
Zakres prac:

• identyfikacja wymagań,
• analiza i ocena dokumentacji,
• konsultacje,
• uzupełniające sesje szkoleniowe,
• audity systemu, procesu, usługi,
• redakcja dokumentów,
• projektowaniu systemu,
• przeszkolenie auditorów wewnętrznych,
• audity wewnętrzne,
• przeglądy zarządzania.

ETAP 4. Końcowe przygotowanie do certyfikacji

• wystąpienie do Jednostki Certyfikacyjnej,
• wyjaśnienie procesu certyfikacji,
• ostatnie korekty,
• wsparcie w procesie certyfikacji.

ETAP 5. CERTYFIKACJA !

KORZYŚCI Z WDROŻENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

• Uwiarygodnia wizerunek firmy na rynku krajowym i zagranicznym.
• Poprawia organizację zarządzania usługami.
• Poprawia organizację pracy i jakości usług.
• Stabilizuje procesy wewnętrzne.
• i zewnętrzne w firmie.
• Kieruje nadzór nad jakością w stronę redukowania i zapobiegania niezgodnościom.

W ramach ciągłego doskonalenia organizacji proponujemy klientom usługi w trakcie wdrażania systemu zarządzania oraz po certyfikacji.

• Stały kontakt z Kierownikiem Projektu i Konsultantem DEKRA.
• Rabat na szkolenia!
• Roczny audit systemu zarządzania jakością!